Рекламный баннер 990x90px header-top
77.84
90.88
Рекламный баннер 728x90px center-top

Платформа обратной связи для бизнеса

Платформа обратной связи для бизнеса

ПОС Бизнес — это система, позволяющая предпринимателям и инвесторам в удобном онлайн-формате сообщать о любых трудностях при ведении бизнеса, а также получать консультации и помощь.
Сахалин стал одним из 29-ти «пилотных» регионов, где приступили к внедрению механизма обратной связи с бизнесом общероссийского масштаба. До 1 апреля предусмотрено вовлечение всех субъектов Российской Федерации в данный проект.

Попасть на страничку подачи обращения
можно несколькими способами:
•Непосредственно на портале Госуслуг.
•В мобильном приложении «Госуслуги Решаем вместе».
•На инвестиционном портале Сахалинской области.
•На сайте Мой Бизнес65.
•Через виджет «Возникли трудности при ведении бизнеса в регионе?» на сайтах отраслевых региональных министерств, ведомств и органов местного самоуправления.

Как оставить обращение:
Для того, чтобы написать обращение необходимо:
1.Перейти на сайт Госуслуг (или по QR-коду);
2.Авторизоваться через учетную запись Госуслуг;
3.Выбрать регион;
4.Проверить корректность данных об организации, которые автоматически заполняются из Госуслуг;
5.Заполнить электронную форму обращения (при необходимости можно загрузить документы);
6.Отправить обращение;
Дождаться ответа и оценить решение после поступления ответа на обращение

По каким вопросам можно обратиться?
Обратиться можно по любым вопросам. Для удобства система предлагает готовый классификатор проблем:
•Автодороги и транспорт
•Кадровые ресурсы
•Земля и недвижимое имущество
•Поддержка и сопровождение инвестора
•Подключение к инженерным сетям
•Строительство
•Экология и природные ресурсы
В случае если классификатор не включает интересующую предпринимателя тему, всегда можно выбрать категорию - иная сфера и оставить свое обращение там.
Важно понимать, что в одном обращении следует указывать информацию только об одной проблеме. Это ускорит процесс обработки и позволит быстрее получить ответ.

Сколько по времени занимает рассмотрение обращения?
И, каким образом предприниматель получит ответ на свое обращение?
Ответ поступит в личный кабинет на Госуслугах. Срок рассмотрения зависит от типа обращения. Например, если это:
•консультация — до 5 календарных дней;
•помощь — до 10 календарных дней;
•проблема — до 30 календарных дней

В случае, если проблема не решена или заявителя не устроило качество ответа, обращение можно вернуть на повторное рассмотрение.
Платформа обратной связи – это хороший, а главное - прозрачный механизм для повышения скорости обработки обращений от предпринимателей и инвесторов, который позволяет контролировать и качество подготовки ответов.
84442

Оставить сообщение:

Рекламный баннер 728x90px center-bottom
Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right