Рекламный баннер 990x90px ban1
92.71
103.47
Рекламный баннер 728x90px main1

Участники Дальневосточного МедиаСаммита узнали больше о сахалинской медицине

Участники Дальневосточного МедиаСаммита узнали больше о сахалинской медицине

Дальневосточный МедиаСаммит стартует сегодня в Южно-Сахалинске. Его участниками являются представители масс-медиа, ведущие отраслевые эксперты России, а также специалисты федеральных, региональных и муниципальных органов власти.

Для гостей острова день начался с презентации успешных региональных практик. Одну из них представили в медицинском информационно-аналитическом центре. Региональный проект нацелен на повышение доступности медицинской помощи и ранее был одобрен на федеральном уровне, как один из самых успешных в России.

Практика объединяет такие процессы, как сервис 1300, голосовой помощник «Voice2Med», проекты «Проводники здоровья» и «Медицинские мобильные бригады». Гостям региона их представил министр здравоохранения Сахалинской области Владимир Кузнецов.

- Все наши сервисы настроены на удовлетворённость пациентов, как качеством лечения, так и самим сервисом. У нас около 50 сотрудников центра обработки звонков, которые на связи 24 часа в сутки без выходных. Если у жителя уже есть метка о наличии заболевания, его записывают к узкому специалисту сразу, минуя посещение терапевта. Более того, за каждым из таким пациентов закреплён помощник, который звонит пациенту и предлагает запланировать визит в поликлинику. За несколько лет мы добились значительных результатов – оценка качества не опускается ниже четвёрки, а пациенты всегда знают, куда обратиться за помощью , - рассказал Владимир Кузнецов.

В ходе встречи слушатели задавали интересующие вопросы по организации медицинской помощи. Представители других регионов могут сравнить сахалинские практики с действующими в их областях.

753

Оставить сообщение:

Рекламный баннер 728x90px main2