Рекламный баннер 990x90px bantop
Из-за некачественного товара пришлось пойти в суд
01:48 06.12.2019 16+
Как говорится в опубликованном судебном решении, истец вынужден был заключить договор на оказание услуги по стирке белья и за ее трехразовое исполнение заплатил 9000 рублей. Кроме того, он вынужден был заключить договор на оказание юридических услуг, заплатив за них 20 000 рублей.
«ДНС Ритейл» возвратил деньги, уплаченные за товар, удовлетворив требование об этом, и отказал в выплате неустойки, которую истец потребовал за непредоставление ему аналогичного товара на время ремонта испорченного.
В суде потребитель просил взыскать с ответчика 6089 рублей неустойки, 50 000 рублей компенсации морального вреда, 29 000 рублей материального ущерба и штраф. И заявил о чувстве унижения перед семьей, поскольку не мог обеспечить ей благополучную жизнь - переживал и нервничал, тратил время на выяснение отношений и получил гипертонический криз.
Требования истца поддержал Роспотребнадзор, суммы возмещения оставив на усмотрение суда. «ДНС Ритейл» признал их частично, предложив другие размеры - 1000 за моральный вред, 2000 неустойки за просрочку возврата денег, 523 рубля – за ущерб, связанный со стиркой, ничего – за просрочку с подменой товара и за взыскание затрат истца на юридическую помощь. Штраф ООО просило снизить.
Суд взыскал неустойку в требуемом размере, компенсацию морального вреда и судебные издержки снизил до 1000 рублей. Таким же образом поступил с возмещением убытков истца на стирку, уменьшив ее с 9000 до 2616 рублей. В расчет были приняты расценки на стирку в прачечной МУП «ПКК-1», в которой тот же объем белья семья истца могла постирать за меньшие деньги, чем у частника (такой выбор - желание, а не вынужденная мера).
Таким образом иск был удовлетворен, но частично, и общая сумма взыскания с исковых 114 тысяч уменьшилась до 15 558 рублей (включая штраф).
Николай Леонов
Оставить сообщение: